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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista in Relazioni con i Donatori
Descrizione
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Cerchiamo uno Specialista in Relazioni con i Donatori dedicato e appassionato per unirsi al nostro team. La figura sarà responsabile di costruire e mantenere solide relazioni con i donatori esistenti e potenziali, assicurando un flusso costante di supporto finanziario per le attività dell'organizzazione. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, una forte attitudine al problem solving e una profonda comprensione delle dinamiche di fundraising e gestione delle relazioni. Il ruolo richiede la capacità di pianificare e implementare strategie di coinvolgimento dei donatori, organizzare eventi di raccolta fondi e collaborare con altri dipartimenti per massimizzare l'impatto delle campagne. Inoltre, sarà fondamentale monitorare e analizzare i dati relativi alle donazioni per ottimizzare le attività future e garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei donatori. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di contribuire significativamente alla missione dell'organizzazione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Sviluppare e mantenere relazioni positive con i donatori attuali e potenziali.
- Pianificare e coordinare campagne di raccolta fondi e eventi correlati.
- Monitorare e analizzare i dati delle donazioni per migliorare le strategie di fundraising.
- Collaborare con il team di comunicazione per creare materiali informativi e promozionali.
- Gestire database dei donatori e assicurare l'accuratezza delle informazioni.
- Fornire report periodici sull'andamento delle attività di raccolta fondi.
- Assicurare la conformità alle normative vigenti in materia di fundraising.
- Organizzare incontri e visite con i donatori per rafforzare il rapporto di fiducia.
- Identificare nuove opportunità di finanziamento e partnership.
- Supportare la direzione nella definizione degli obiettivi di raccolta fondi.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in discipline umanistiche, comunicazione o affini.
- Esperienza comprovata nel settore fundraising o gestione donatori.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei software per la gestione dei donatori e CRM.
- Capacità di lavorare in team e di gestire progetti in autonomia.
- Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
- Flessibilità e problem solving in situazioni complesse.
- Orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi.
- Conoscenza delle normative relative al fundraising e privacy.
- Passione per il settore nonprofit e per la missione dell'organizzazione.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze ha maturato nella gestione delle relazioni con i donatori?
- Come pianifica e organizza una campagna di raccolta fondi?
- Quali strumenti utilizza per monitorare le donazioni e i donatori?
- Come gestisce situazioni di conflitto o insoddisfazione da parte dei donatori?
- Può descrivere un progetto di fundraising di successo a cui ha partecipato?
- Come si tiene aggiornato sulle normative e le best practice nel settore?
- Quali strategie utilizza per fidelizzare i donatori nel lungo termine?
- Come collabora con altri dipartimenti per raggiungere gli obiettivi comuni?
- Quali sono le sue competenze nell'uso di software CRM?
- Come gestisce il lavoro sotto pressione e con scadenze ravvicinate?
